观看直播指南

5个问题

赛后回放会保留一个月吗?

进入已结束比赛的详情页,点“回放”查看可用内容和保留期限;想看的话建议尽早打开,部分场次的回放时间较短。

APP 需要手动更新版本吗?

建议及时更新,应用商店或 APP 内的版本入口会显示升级提示,更新后可获得更稳定的观看体验。

APP 打不开能不能重装?

先别急着重装。退出后台重新打开,或者清理一下缓存;还不行再卸载重装,并确认系统版本别太旧。

能下载比赛回放吗?

网页端暂不提供下载,APP里部分回放支持缓存,进回放页点下载按钮即可保存到手机。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0311-8459326,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

服务承诺

  1. 减少营销干扰

    不发送营销短信,观赛安排不被打扰

  2. 高清呈现

    优先提供清晰画面,网络变化时平稳切换

  3. 拒装捆绑

    安装包只有本应用,不附其他软件

  4. 通道防窃听

    数据传输加密通道,阻断非法窃取风险